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党务信息报送第42期——我院举办中层干部、骨干管理短期培训班

发布日期:2017-11-14   作者:江门市人民医院

  为进一步提升医院管理者的领导力与执行力,提高优质医疗服务和医患沟通能力,11月11日—12日,我院举办了为期两天的中层干部、骨干管理短期培训班。医院领导、全体中层干部、科室骨干等近180人参加了此次培训。

  培训班特别邀请了清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任张英教授进行授课。张教授是清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任,是清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学等十余所著名高等大学主办医院管理高级研修班核心课程的特聘教授,国家卫计委人口文化发展中心、人才交流中心、干部培训中心特聘专家。此外,张教授还是景惠管理研究院院长、研究员,培训班上,张教授分别围绕《医院管理者领导力与执行力提升》、《优质医疗服务与医患沟通》等专题为学员授课。他指出中层干部要分清“管理者”与“领导者”的联系及区别,需自我检视角色与能力,牢记“六化”,打造高效执行力。在医疗服务与医患沟通方面,张教授认为医疗服务已进入体验服务时代,大家要及时转变服务理念,多沟通多理解,做好医疗服务营销,尽量满足患者的多层次和个性化需求。张教授通过生动形象的案例、通俗易懂的讲述,与学员们积极互动,分享他多年从事实战咨询的经验,让学员们更能心领神会,学有所得。

  蓝敏雄书记为培训课程作开班主持,并寄语大家要融会贯通,结合工作实际,进一步提高管理能力和增强解决实际问题的能力,推动管理和业务更上一层楼。

  培训班结束后,廖晓春院长为培训班作了总结,他衷心感谢张教授百忙中抽时间为大家培训,希望广大中层干部要提升管理能力、执行能力和创新能力,把张教授耐心讲解的管理与沟通技巧用到实际中去,提高管理素养,增强工作能力,推动医院各项工作迈上新的台阶。


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蓝敏雄书记主持、廖晓春院长作总结点评

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培训班现场

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张教授与学员们互动



                                                   党委办公室

                                                 2017年11月13日






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